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支付常见问题

1、为什么我的订单不支持货到付款方式?

1)您的订单中包含的部分票品,不支持货到付款的方式
2)填写的配送地址,不在货到付款配送范围,了解
货到付款范围»


2、同笔订单可以选择两种付款方式吗?

聚橙网暂不支持此种支付方式,选择在线支付后,如果款项没有支付完成,订单将不会发货;如果您所在地区可以货到付款,您可以选择货到付款的支付方式。


3、我的银行卡为什么不能网上支付?

请确认您的银行卡已开通网银支付功能,且您的卡内余额大于您要支付的金额


4、浏览器不支持此银行支付,怎么办?

建议使用IE浏览器,登录聚橙,在“我的订单”,完成您的订单支付



5、点击去支付后,没有打开网银页面,怎么办?

部分网上银行不支持非IE浏览器,建议复制本网页的网址,使用IE浏览器继续付款操作




6、未开通网上支付或网银插件问题,怎么办?

您可以 修改支付方式,也可以到银行开通支付功能,按浏览器提示安装插件



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