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售后常见问题

1、为什么票品没有签收而订单状态显示“送达成功”?

建议先联系朋友或家人确认是否代签,若家人和朋友都没有签收,可以致电客服中心400-185-8666联系客服人员处理。


2、票品发错了怎么办?

首先为此给您带来的不便向您致歉,如果您验收时,与您订购的票品不符,您先检查包装是否完整,可以当场拒收;也可以致电客服中心400-185-8666联系客服人员办理。

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